Définition et objectifs d’une étude de marché
L’étude de marché permet à l’entrepreneur de mieux comprendre le marché sur lequel il désire se lancer et de convaincre d’éventuels investisseurs de miser sur l’entreprise. L’étude de marché permet alors de vérifier la rentabilité et d’évaluer le potentiel de l’entreprise en terme de rentabilité. On cherche alors à collecter certaines informations concernant les comportements, les besoins et les attentes des principaux acteurs du marché (futurs concurrents, clientèle cible).
La réalisation d’une étude de marché requiert donc une analyse fine : il est alors nécessaire d’adopter une démarche claire et ordonnée. Afin de vous lancer plus sereinement, Agence Juridique vous propose d’en apprendre plus sur ce concept clé de la création d’entreprise.
Réaliser une étude de marché : de quoi s’agit-il ?
Définition de l’étude de marché
L’étude de marché est une étape clé de la création d’une nouvelle entreprise. Elle permet à l’entrepreneur de connaître les caractéristiques du marché sur lequel il souhaite se lancer, via la collecte et l’analyse de différentes informations concernant les futurs concurrents mais aussi les clients potentiels.
Diverses méthodes de collecte sont alors disponibles. Parmi ces outils, on trouve par exemple :
- Les enquêtes de terrain
- Les questionnaires et sondages
- Les recherches : sur internet, sur les sites officiels, sur les réseaux sociaux/blogs, dans la presse spécialisée etc…
Quel est le but/objectif d’une étude de marché ?
L’objectif d’une étude de marché est très simple : il s’agit pour le créateur d’entreprise de mieux connaître le marché ainsi que les besoins de sa clientèle cible.
On vérifie que le marché est réel, qu’il existe une véritable demande pour les produits/services proposés par l’entreprise, et qu’il est suffisant, c’est-à-dire qu’il permettra à l’entreprise d’être rentable et de réaliser un chiffre d’affaires raisonnable. On vérifie un potentiel de marché et on donne une estimation de deux chiffres-clés :
- Le prix de vente
- Le nombre de clients potentiels et de quantités vendues
Cela permet d’obtenir une estimation du chiffre d’affaires réalisable par l’entreprise compte tenu des diverses caractéristiques du marché. L’étude de marché permet donc à l’entrepreneur de définir son positionnement sur un marché ainsi que d’établir une stratégie commerciale adaptée.
En complément d’un business plan, les conclusions de l’étude de marché permettront à l’entrepreneur d’acquérir une plus grande crédibilité auprès d’éventuels investisseurs. Une fois convaincus d’investir dans l’entreprise, ces derniers pourront réaliser certains apports (en nature, en numéraire ou en industrie) qui formeront le capital social de la société.
Quels sont les différents types d’étude de marché ?
Afin de choisir l’étude de marché la plus adaptée à son projet, tout créateur d’entreprise désireux de se lancer doit tout d’abord connaître les différents types d’études.
L’étude de marché quantitative
Comme son nom l’indique, l’étude de marché quantitative a pour base l’analyse de statistiques, de chiffres clés et de données concernant la clientèle cible, le marché ou, plus largement, le secteur d’activité. Il s’agit le plus souvent d’études réalisées par sondage auprès d’un échantillon de la population. Grâce à cette étude, on peut analyser les habitudes de consommation et que le comportement d’une population bien ciblée, et ainsi commencer à discerner une stratégie commerciale.
L’étude de marché quantitative présente parfois un inconvénient : on fait appel à un large panel, qui risque de ne pas être suffisamment précis. Ainsi, il peut parfois se révéler utile de complémenter l’étude de marché quantitative par une étude qualitative.
L’étude de marché qualitative
L’étude de marché qualitative, quant à elle, permet en général de valider les premières pistes identifiées lors de la phase quantitative. Cette dernière est effectuée sur un échantillon de personnes plus réduit, mais elle est beaucoup plus approfondie que l’étude quantitative.
L’objectif est donc de réunir le maximum d’informations afin d’en apprendre plus sur le mode de consommation des clients potentiels, leurs besoins et motivations. On demande aux consommateurs ce qu’ils cherchent en priorité dans un produit, les améliorations qu’ils aimeraient y voir apporter etc…
Afin de réunir ces précieuses informations, il existe diverses méthodes :
- L’organisation d’entretiens individuels d’une durée d’une heure environ
- L’organisation de focus groups, des réunions de consommateurs lors desquelles plusieurs individus échangent sur le produit ou l’enseigne et dégagent certaines pistes d’amélioration
L’étude de marché documentaire
L’étude de marché documentaire n’implique pas nécessairement un contact direct avec le consommateur. On cherche plutôt à réunir diverses informations sur le marché par le biais de recherches documentaires : entretiens avec des professionnels du secteur ou des organismes spécialisés (Insee, syndicats professionnels), analyse du contenu présent sur les réseaux sociaux, interviews, articles etc…
On cherche à déterminer les facteurs qui mènent à l’acte d’achat par le consommateur.
Comment faire une étude de marché ? La méthode en 4 étapes
Étape 1 : Définir son marché
La première étape de la réalisation d’une étude de marché est relativement simple. Il convient de définir le marché sur lequel les produits/services seront lancés, de manière globale. On réalise en quelque sorte une « photographie » générale du contexte dans lequel l’entreprise s’implante. À ce stade, il convient de se focaliser sur trois éléments :
- Le marché, sa taille et ses éventuelles évolutions : on peaufine à ce stade notre connaissance du marché. Dans quelle zone géographique s’inscrit-il ? Quel part de marché peut-on espérer ?
- Les produits/services concurrents (indirectement comme directement)
- Tous les acteurs du marché : clients, concurrents, fournisseurs, réseaux de distribution etc…
Étape 2 : Analyser la demande pour le produit/service proposé
Une fois qu’une vision globale du marché est acquise, il convient d’approfondir sa compréhension de ce dernier.
À ce stade, il est donc nécessaire d’analyser le marché en profondeur. Il convient alors de se concentrer sur deux grands objectifs :
- Évaluation précise de la demande : quelle est la taille du marché ? On regarde alors les quantités vendues, le nombre de clients, les évolutions passées et potentielles du marché (notamment dans le cas d’articles « tendances »).
- Apprendre à connaître les consommateurs et utilisateurs potentiels et leurs habitudes de consommation : pourquoi les clients achètent-ils le produit ? Où l’achètent-ils ? En sont-ils satisfaits ? Réclament-ils certaines modifications ? Quelle plus-value proposer pour disposer d’un avantage sur les concurrents ?
Étape 3 : Analyser l’offre sur le marché
Le créateur d’entreprise se penche ici sur ses concurrents. Il convient donc à ce stade :
- Premièrement, d’identifier les produits/services concurrents déjà présents sur le marché visé
- Deuxièmement, de se faire une connaissance précise de ces concurrents : quels produits/services vendent-ils ? À quel prix ? Quelle est leur stratégie commerciale et leur part de marché ? Quels sont leurs avantages concurrentiels ?
Cette étape permet à l’entrepreneur désireux de se lancer d’analyser la pertinence de son projet : au vu des produits et services déjà présents sur le marché, sera-t-il rentable de l’intégrer ? Il peut alors être intéressant de retravailler le produit afin d’y ajouter une éventuelle plus-value, si cela n’est pas déjà le cas.
Étape 4 : Analyser l’environnement plus large du projet
La dernière étape d’une étude de marché consiste en une analyse globale de l’environnement dans lequel il évolue. On identifie à ce stade les différents facteurs qui pourraient avoir une influence sur le marché :
- Contexte politique : il est toujours préférable de s’installer dans une zone géographique démocratique où le contexte politique ne représente pas une source d’instabilité trop importante.
- Contexte économique : niveau de vie, taux de chômage etc…
- Contexte social : culture de la société, habitudes de consommation, mœurs et usages etc…
- Contexte écologique : il convient de vérifier que le produit/service proposé est en adéquation avec les objectifs environnementaux et l’opinion publique en la matière.
- Contexte légal : quelles sont les réglementations affectant l’activité et son secteur ?
- Contexte technologique : il convient ici d’anticiper les éventuelles évolutions technologiques qui pourraient avoir un impact sur le secteur d’activité.
Comment réaliser une étude de marché gratuite ?
L’étude de marché est un élément indispensable à la création d’une entreprise. Au stade du lancement d’un projet, cependant, l’entrepreneur dispose rarement de fonds illimités et cherche souvent à réduire les postes de dépense au maximum. Il convient alors de se demander s’il est possible de réaliser une étude de marché gratuitement.
Bon à savoir : il est important de noter l’existence de nombreuses aides à la création d’entreprises, comme par exemple l’ACCRE.
Est-il possible de créer une étude de marché gratuitement ?
S’il est souvent préférable de faire appel aux services d’agences spécialisées, il est parfaitement possible de créer une étude de marché gratuitement.
L’entrepreneur se charge alors lui-même d’effectuer les recherches et sondages nécessaire à l’acquisition des informations clés au lancement serein de son entreprise.
Les aides/outils à connaître pour réaliser son étude de marché
De nos jours, de nombreux outils sont disponibles en ligne afin d’assister le créateur d’entreprise dans ses recherches.
Pour définir son marché et en analyser l’état
- Google Alert : permet d’identifier les grandes tendances sur votre marché. Il suffit simplement d’entrer un mot clé afin de recevoir une alerte lorsqu’un nouveauté apparaît sur le web.
- L’application Propulse du Crédit Agricole permet de réaliser une étude de marché gratuite : carte interactive pour trouver l’implantation parfaite, données socio-démographiques, identification des concurrents etc…
Pour analyser la demande pour le produit/service sur le marché visé
- SurveyMonkey : permet de créer des sondages afin de réaliser simplement et gratuitement des études quantitatives.
- Google Forms : vous permet de diffuser un questionnaire plus ou moins détaillé en un clic !
Pour analyser l’offre de la concurrence
- Infogreffe : bien connu des entrepreneurs, ce site vous permet de vous faire une idée du chiffre d’affaires de vos concurrents.
- LinkedIn : le réseau social professionnel vous permet d’obtenir des informations mises à jour pas vos concurrents eux-mêmes !
- SemRushSemRush : outil d’analyse de l’activité des sites internet des concurrents, qui vous permet notamment de savoir s’il a recours a de la publicité Google Ads.
Pour rédiger l’étude de marché
Ici encore, de nombreux modèles d’études de marché sont disponibles en ligne en quelques clics !
