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suivi client

Faut-il prendre une assurance contre les factures impayées ?

Il y a une chose que vous ne maîtriserez jamais totalement, même avec la meilleure gestion du monde : vos clients. Vous pouvez avoir un contrat en béton, des CGV irréprochables, une relance millimétrée, une procédure bien rodée, etc., et malgré tout, vous retrouver avec une facture impayée.

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25 septembre 2025 Aucun commentaire
Expérience Client

5 conseils pour réussir votre suivi client

Je pourrais vous parler des multiples expĂ©riences que j’ai vĂ©cues en tant que cliente ou consommatrice, mais je pense que nous avons tous des anecdotes de ce type. Il n’en reste pas moins que lorsqu’on est entrepreneur, les mauvaises relations que l’on peut vivre en tant que client ont un goĂ»t bien particulier.

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3 mars 2025 Aucun commentaire